2015科技大猜想—企业级即时通讯系统普及只一步之遥
2015-01-27

圣诞夜,36氪发布《2015科技大猜想》,引起不少人的讨论。设想一下,到2015年企业技术发展会迎来怎样的变化?

2014年出现了不少新兴技术,而明年这些技术将广为使用,当然,艰难的挑战和选择也会随之而来的。从2015年开始,在智能手机和平板电脑广泛普及的背景下,强劲的跨组织云服务和生产效率变化的将促使企业计算平台被重新定义。

2015的科技大猜想

尽管存在很多艰难的选择和挑战,但是我对未来一年仍是充满希望。参照2014年的方向,对2015年做出了以下预测:

1.企业云将普及到每个人

2.Email不会死,但是会被人们冷落,附件将会被摒弃

3.办公不再局限于传统的工作环境和工作流程(移动办公)

4.平板电脑将再创新高

5.移动设备管理(MDM)将爆发式增长

6.混合云的投入产出比(ROI)不佳,而且情况错综复杂

7.跨平台依旧遥不可及

8.企业平台面临安全漏洞的威胁

具体嘛,我们可以展开来聊一下:

1.企业云将普及到每一个人

业务领导者和员工对移动访问、跨产品整合、跨企业协作和云架构的内在灵活性有着十分强烈的需求,再加上安全方面的因素,就构成了企业级云端在2015年得到充分普及的最大动因。

就目前而言,企业级共享平台(如 BigAnt大蚂蚁)在2015年面临的最大的机遇和挑战,就在于该平台需要为企业级用户提供内部统一文件库,文件快速存储、推送、一键式登陆、专属域名服务以及无缝的系统切换体验等。

2.电子邮件不会死,但是会被人们冷落,附件将被摒弃

电子邮件不知道被唱衰了多少次,许多人都觉得它应该淡出历史舞台,不过事实上它仍未走远,只是在大幅度改善其使用方式而已。通讯类的服务和应用势头已盖过电子邮件,但并没有占据主要地位,因为文本信息还是很重要的,但在新兴市场,Email再无法达到它在发达市场一样的地位。

2014年,投射技术(casting technologies)让文档链接能够通过云服务传送,就像现在的视频一样。领先企业已经迅速摒弃了管理海量附件和用电邮无休止协作的旧有模式,目前已经有了一些解决方案,但未来一年仍存在很大的发展空间。

3.办公不在局限于传统的工作环境和工作流程(移动办公)

静态信息和报告文档的工作流程逐渐过时,把文档或者PPT做得全面丰富的人不值一提,倒是那些能够一边在公司外参加电话会议,一边在平板电脑上获得答案反馈的人才称得上优秀。他们主要使用带有最新实时数据的移动端工具,能够快速获取信息、快速分享。商业信息瞬息万变,所以他们深知内容本身比演示更加重要。

企业的机会在于后端,以及转向实时的移动办公解决方案,传统的拖延处理和繁重的ETL(提取转换加载)模式也是该被弃用了。

4.平板电脑将再创新高

平板电脑更换周期长,又处在笔记本和手机之间的尴尬位置,所以不少人都认为2014年平板电脑会有所衰退,但事实上,2014年平板电脑销量已经超过笔记本。平板电脑在2014年的市场有多好,最为明显的就是iPad的普及,无论是咖啡厅、机场还是会议室,随处可见商务人士手持iPad,用各种企业应用、电子邮件、浏览工具,以及即时通讯软件进行办公。

这就是现在非常流行的所谓的“移动化办公”。目前国内市场已经在很多地方可以看到移动办公的影子,就比如BigAnt大蚂蚁即时通讯系统的应用,支持Android、iPhone等移动客户端,随时随地交流互动,让协同随时发生。

到了2015年,我想我们都期望看到新款iPad推出,它能够配有外置键盘来提高我们的办公效率。平板电脑不是仅通过外形、尺寸来定义的,还包括硬件平台(ARM)和现代化、移动化的操作系统,同时还有其固有的安全性、可靠性、高性能、连接性、稳健性以及便携性等,当然这些属性还需要保持长久的稳定。

出于团队灵活性和组织安全性的考虑,未来人们将会率先在移动平台上工作,可以想象这样一个场景:我们主用配有键盘的大屏平板电脑,再以手机或者平板手机作为第二屏,用大蚂蚁即时通讯,外出、办公两不误。

5.移动设备管理(DMD)将爆发式增长

在目前恶劣的IT环境下,要长期保持PC系统的统一性已经尤为困难,而且技术上的挑战也意味着2015年人们将会减少对PC的使用。就拿索尼被黑的事儿来说,你可以看到传统的PC架构有多么的不堪一击。改用平板电脑办公的情况增加是件好事,但随着时间的推移,任何广泛使用的设备都会成为成为被攻击的目标,移动设备也一样面临着被不法分子利用漏洞的风险。所幸目前行业还没找到合适的移动设备管理模式,哦不对,这貌似也不值得庆幸。

移动设备管理将在2015年创造很多机会,但条件是:首先,不能够让安全措施影响到设备的运行性能和续航时间;其次,不能让安全方面的考虑拖累了实用性——员工可不想同时用两台手机。

系统更为开放的Android平台显然会比iOS更好的兼容这类管理工具,但这样的高度自由也有潜在的安全威胁,同时也会对设备的性能等造成影响。相信到明年,企业管理的移动设备会迎来爆发式增长,尤其随着平板电脑进一步取代PC的地位,移动管理类的初创企业也将迎来自己的黄金时代。

6.混合云的投入产出比(ROI)不佳,而且情况错综复杂

在大变革时代,渴望采用“跨越鸿沟”式技术的实用主义者可能会选择那些衔接新旧技术的解决方案。就云计算而言,未来备受瞩目的两种方案就是:虚拟化原有数据中心与构建混合云。

根据历史数据,桥接解决方案(bridge solutions)是无论从短期还是长期来看都是最容易导致运行放缓,形成技术债务并降低ROI的方式。那么对于企业来说,最实用的方式就是在运行旧有基础设施的同时采用公有云。

7.跨平台依旧遥不可及

多年来一直困扰开发者的问题就是:到底是先为Android还是为iOS平台开发应用?在2014年初,有不少初创企业都转向“Android为先”,但随着Android L和iOS 8的问世,可以明显看到这两系统之间的差异又进一步拉大,好嘛,平台战略的分歧越发明显,也让我进一步看到了跨平台的缺陷。要我说,跨平台必须是一笔赔本生意。除了异议处理程序,跨平台貌似从没有奏效过,即便如今,也几乎没有软件能够与原生平台保持一致的情况下,还能合理整合各个平台并且运行得同样好。

所以,在2015年来临之际,正确的做法显然是专注于适配平台的应用,以iOS为先,同时让并行团队同步处理Android应用。Android的碎片化问题的确很严重,而且高度分化的低端手机用户基本都不会购买应用,因此,开发者应该专注于旗舰级的Android设备,如Nexus、三星和摩托罗拉。

8.企业平台面临安全漏洞的威胁

2014绝对称得上是“安全漏洞频发”的一年,“棱镜门”事件,让许多国家政府部门与大小企业,都打了一个冷颤。包括Target、eBay、JP摩根、Home Depot、Nieman Marcus和索尼这些知名企业的IT系统都成功被黑客入侵。因此,到2015年的时候,这些企业也该是好好想下该怎么应对安全漏洞了。

首先,最大的风险源于端点,端点几乎在任何的环境下都不堪一击,其次,预制化数据中心的基础设施也面临同样的限制,以上两点共同造成了企业安全漏洞的威胁。

到目前,我们已经看到了一些有望在2015年获得企业客户青睐的安全技术和工具出现,比如BigAnt(大蚂蚁),这类局域网即时通讯软件的兴起,拥有比较全面的安全防护,高强度的数据传输、存储加密等完善的权限控制体系,并还能集成各种办公系统,快速实现内部即时通讯、文件云共享、组织架构管理、一站式协同办公等功能,能够有效的提升企业平台安全性,还能提高政企内部工作效率。

其中,第一条“企业云共享”、第三条“移动化办公”与第八条“企业平台面临安全漏洞的威胁”,正是更BigAnt大蚂蚁即时通讯系统设计研发的初衷不谋而合。所以2015科技大猜想,企业级即时通讯系统普及也将只有一步之遥。

所以拭目以待吧,相信明年会有许多初创企业通过创新的、前瞻性的解决方案脱颖而出。