岗位名称: 网络产品售后技术支持工程师
岗位职责:
1. 负责网络产品的上门测试、安装产品,解决客户使用产品过程中出现的技术问题
2. 针对用户网络环境,建议合理的网络安全方案及实施办法,负责产品的实施计划、实施方案的制作和可行性分析,保证产品实施的顺利完成
3. 深入了解产品,能够利用技术合理根据实际网络环境对产品的部署、测试、实施进行优化、调整。客户现场进行网络产品的实施、故障调查、技术分析,并提供解决方案或建议;
4. 能够独立进行项目的售后维护,应急响应,故障排除等工作;
职位要求:
1. 电子、计算机、通信、信息工程、网络安全等相关专业专科及以上学历;
2. 扎实的网络基础知识、深入理解OSI七层模型,精通TCP/IP协议,熟悉路由、交换、安全、应用交付等相关产品
3. 具有2年以上网络、安全、应用交付等相关领域的售后工作经验;
4. 有Cisco,Brocade,Juniper,华为,H3C等厂商工作经验者优先;
5. 具有较强的学习、分析问题、解决问题的能力;良好的自我约束及管理能力
6. 具有良好的团队合作精神、沟通能力、能承担一定的工作压力;
岗位名称: 产品经理/售前技术支持工程师
岗位职责:
1、负责产品需求的收集和反馈及产品规划工作;
2、负责产品的市场分析、市场机会点挖掘工作;
3、负责项目的技术交流、方案设计、产品选型等售前技术类工作;
4、负责组织并实施产品与解决方案培训工作。
职位要求:
1、电子、计算机、通信、信息工程、网络安全等相关专业本科及以上学历;
2、具备良好的语言表达、产品宣讲及沟通协调能力;
3、.精通TCP/IP协议,熟悉路由、交换、安全、应用交付等相关产品;具备方案规划和资料撰写能力;
4、具有3年以上网络、安全、应用交付等相关领域的售前工作经验;
5、有Cisco,Brocade, Juniper,华为,H3C等厂商工作经验者优先;
岗位名称:项目经理
职位描述:
售前项目需求沟通及需求分析,并能独立拟定项目方案,项目实施过程及项目资源管理,项目交互管理。
岗位职责:
协助售前进行完成技术可行性分析及客户沟通;
制定项目建设方案,项目预算,项目实施方案;
协调公司内外部资源完成项目实施,跟进管理直至项目交付;
带领项目成员分析、设计和实现产品功能,负责软件需求文档,并维护项目过程文档;
汇报项目进度,识别项目风险,维护项目变更,并采取相应的措施以保证项目按计划进行。
任职要求:
计算机或相关专业本科及以上学历;
5年以上软件行业开发或管理经验,有丰富的开发经验者优先;
熟悉主流的项目管理方法并有灵活的应变能力;
较强的理解能力,表达能力及文档撰写能力;
能独立完成需求客户沟通,需求采集及方案设计;
较强的责任心与主动性,较好的客户服务意识;
能适应广东省内的短暂出差。
联系人:唐春颖 13380335207 jessie.tang@skycome.net